10 avril 2007 RAPPEL PROACTIF DE LA FORMULE DISSOLUTION FÉLINE (conserve)
PAR ROYAL CANIN CANADA
Guelph, Ontario – À la suite de nouvelles informations reçues de Menu Foods en fin de journée hier, Royal Canin Canada rappelle la nourriture
Medi-Cal Formule Dissolution féline en conserve parce qu’un lot de cette nourriture (“January 08 2009”) renferme du gluten de blé contaminé. Ce produit est fabriqué pour Royal Canin Canada à l’usine de Menu Foods en Ontario. La nourriture
Medi-Cal Formule Dissolution féline en conserve est le seul produit en conserve de Royal Canin qui contient du blé.
Ceci est le seul produit Royal Canin ou Medi-Cal faisant l’objet d’un rappel. Royal Canin Canada a avisé toutes les cliniques vétérinaires canadiennes que la
Formule Dissolution féline en conserve de Medi-Cal, vendue exclusivement dans les établissements vétérinaires, ne devrait pas être servie aux chats. Bien qu’un seul lot soit touché, afin d’éliminer tout risque de danger pour les chats, Royal Canin Canada a pris la décision proactive d’aviser les cliniques vétérinaires de retirer tous les lots de Formule Dissolution féline en conserve.
Ce produit n’est pas vendu dans les magasins de détail. “Après que Menu Foods nous ait assuré à maintes reprises qu’aucun du gluten de blé contaminé ne s’était retrouvé au Canada, ce qu’avait confirmé la FDA dans ses déclarations publiques, nous avons été complètement bouleversés d’apprendre hier que ce n’était pas le cas et que ce gluten de blé avait été utilisé dans la Formule Dissolution féline en conserve” affirme Xavier Unkovic, le PDG de Royal Canin Canada. “Une fois la mélamine identifiée comme contaminant par la FDA le 30 mars dernier, nous avons immédiatement mis en place un programme de dépistage de ce contaminant dans les matières premières de même que dans les produits finis, y compris la Formule Dissolution féline. Les tests de dépistage de mélamine effectués sur la Formule Dissolution féline en conserve dans notre entrepôt ont montré des résultats négatifs. Malheureusement, le seul code de lot de Formule Dissolution féline en conserve touché avait déjà été expédié.”
“Etant nous-mêmes professionels de la santé animale et propriétaires d’animaux de compagnie, nous savons que ce rappel va inquiéter nos clients, comme il a inquiété toute l’équipe de Medi-Cal/Royal Canin”, indique le docteur Brent Matthew, directeur de la divison vétérinaire. “Nous sommes sincèrement désolés de cette situation.”
La compagnie Medi-Cal/Royal Canin Veterinary Diet n’a été informée d’aucune maladie chez les chats mangeant ce produit. Royal Canin Canada a avisé les cliniques vétérinaires que la compagnie rembourserait les frais vétérinaires afin d’assurer la santé et le bien-être des chats consommant la Formule Dissolution féline en conserve. Les spécialistes et les représentants de Medi-Cal/Royal Canin sont disponibles pour soutenir les cliniques vétérinaires et les propriétaires d’animaux.
Les propriétaires d’animaux qui servent le produit touché à leur chat et ont des questions au sujet de ce rappel devraient contacter Royal Canin au 1-866-494-6844.